El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es fundamental para proteger a las personas involucradas en accidentes de tránsito en Chile. A pesar de ser un requisito legal para los vehículos, muchos desconocen cómo funciona, qué cubre y cómo utilizarlo en caso de emergencia.

¿Cómo funciona el SOAP?, ¿para qué sirve? Y ¿cuál es su cobertura? Esto y más te contamos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU.

¿Qué es el SOAP y para qué sirve?

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) es un seguro exigido por la legislación chilena para todos los vehículos motorizados. Su propósito es garantizar cobertura económica frente a daños personales en caso de accidentes de tránsito.

El SOAP cubre gastos médicos, hospitalarios, quirúrgicos, farmacéuticos, dentales y de rehabilitación. Además, ofrece indemnización económica en casos de invalidez o fallecimiento, protegiendo tanto a los afectados como a sus beneficiarios.

¿Qué cubre el SOAP y cuáles son los montos asegurados?

El SOAP está vinculado al vehículo asegurado, cubriendo a cualquier persona involucrada en un accidente relacionado con ese vehículo, sin importar quién sea el titular del seguro. Las coberturas principales son:

• Muerte: Indemnización de 300 UF.
• Incapacidad permanente total: Indemnización de 300 UF.
• Incapacidad permanente parcial: Indemnización de hasta 200 UF.
• Gastos médicos y hospitalarios: Cobertura de hasta 300 UF.

Esta cobertura aplica tanto a conductores como a pasajeros y terceros afectados, brindando seguridad financiera ante eventos imprevistos.

¿Cómo cobrar el SOAP en caso de accidente?

En caso de accidente, para hacer efectivo el cobro del SOAP, debes seguir estos pasos:

• Realizar una denuncia: Obtén el documento emitido por la Fiscalía, el Juzgado de Garantía o el Juzgado de Policía Local que haya conocido la causa.
• Reunir la documentación médica: Presenta certificados que acrediten las lesiones, invalidez o fallecimiento, emitidos por un centro de salud autorizado.
• Adjuntar comprobantes de gastos: Incluye boletas o facturas de gastos médicos realizados, como consultas, tratamientos o medicamentos.
• Presentar la documentación: Lleva todo a la compañía aseguradora donde contrataste el SOAP para que inicie el proceso de indemnización.

¿Dónde obtener más información sobre el SOAP?

Si tienes dudas, puedes contactarte con el Servicio de Atención al Consumidor de ODECU, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile.

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